Politique de confidentialité

1. Données collectées

Dans le cadre des commandes réalisées sur Twen3D.fr, certaines données personnelles peuvent être transmises par le client, notamment :

- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations nécessaires à la livraison et à la facturation

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site. Les paiements sont sécurisés et traités directement par Stripe.

2. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :

- Le traitement des commandes
- La livraison des produits
- La facturation
- Le support client si nécessaire

Les données personnelles ne sont jamais revendues à des tiers.

3. Conservation des données

Les données nécessaires à la facturation peuvent être conservées conformément aux obligations légales et comptables applicables aux entreprises françaises.

4. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement ainsi qu’au traitement sécurisé des paiements.

Aucun cookie publicitaire ou de suivi marketing n’est utilisé actuellement.

5. Paiement sécurisé

Les paiements réalisés sur le site sont traités via Stripe, plateforme de paiement sécurisée reconnue internationalement.

6. Droits de l’utilisateur

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur peut demander :

- L’accès à ses données personnelles
- La rectification de ses données
- La suppression des données lorsque cela est légalement possible

Toute demande peut être effectuée via l’adresse de contact indiquée dans les mentions légales du site.